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AI入口爭奪戰下半場：螞蟻為何全力押注“健康朋友”？
文章來源：阿里數字人才科創中心發布時間：2025-12-19 09:53:56瀏覽量：14次
螞蟻集團CEO韓歆毅在2025年世界人工智能大會上明確提出，螞蟻未來十年的戰略核心將是“AI First”。如今，這一戰略正通過兩款獨立應用加速落地——它們分別是專注效率的“靈光”，與聚焦健康的“螞蟻阿福”。
12月15日，螞蟻集團旗下AI健康應用AQ正式升級為“螞蟻阿福”并推出新版App。目前，該應用月活用戶已突破1500萬，每日處理健康咨詢超500萬次，不僅穩居健康管理類AI應用首位，更成功躋身國內AI應用總榜前五。在通用AI助手競爭陷入膠著的背景下，螞蟻集團看似“另辟蹊徑”押注健康賽道，實則正在展開一場精密的“雙線出擊”，爭奪AI時代的關鍵入口。螞蟻阿福此次升級并非簡單更名。官方將其定位從“AI工具”進一步提升為“AI健康朋友”，強調情感陪伴與長期連接，而非單一功能服務。在架構上，阿福聚焦三大板塊：健康陪伴、健康問答與健康服務，構建起從日常管理到專業醫療對接的全鏈條體系。值得關注的是，“健康陪伴”被置于首位，意味著阿福旨在成為一個24小時在線、懂健康、可傾訴的AI伙伴。用戶分布呈現鮮明的普惠特征：約55%來自三線及以下城市，顯示出強大的下沉市場滲透力。年齡層面，80后至00后用戶占比超60%，既契合了下沉市場對優質健康資源的需求，也貼合年輕群體的使用習慣。目前，阿福已對接8個省市衛健委、18個省市醫保局，并聯動200家醫院搭建“就醫智能體”，接入全國30萬名真人醫生資源，以及由六位院士領銜、500多位名醫共同打造的“AI分身”團隊。此外，阿福是國內首個通過國家金融科技測評中心（銀行卡檢測中心）可信AI評估的醫療健康大模型，其在體檢報告解讀、皮膚狀況識別等任務中準確率超過95%。市場推廣方面，螞蟻集團此次也加大了力度，邀請知名主持人何炅擔任品牌代言人。螞蟻集團在AI to C領域的布局已形成清晰的“雙線作戰”態勢。就在阿福升級前一個月，螞蟻推出了另一款獨立AI原生應用“靈光”。這款主打“一句話、30秒生成應用”的通用AI助手，上線6天下載量即突破200萬。靈光與阿福同期發力，體現了螞蟻在AI入口爭奪上的立體化布局。而從更深層次看，阿福的快速崛起，正是螞蟻集團爭奪AI時代超級入口的關鍵落子。回顧今年激烈的“外賣大戰”，美團、餓了么、京東等投入百億并非只為外賣利潤，實質是在爭奪高頻消費入口——掌握了入口，才能觸達更多商業機會。而健康需求，正成為下一個流量入口。政策層面，“健康中國2030”、“人工智能+”等持續賦能；市場層面，全民健康意識提升、老齡化進程加快，健康管理正從“被動就醫”轉向“主動預防”。據機構預測，2025年中國大健康產業市場規模將突破20萬億元。當眾多廠商在通用AI助手賽道陷入同質化競爭時，螞蟻選擇了一條差異化的路徑：不追求最廣的入口，而是搶占最高頻的剛需場景——健康正是這樣的場景。隨著中國進入中度老齡化社會，慢性病患者超5億人，健康類垂域應用具有用戶付費意愿強、使用頻次高、遷移成本大等特點。一旦建立專業信任，其護城河將難以被輕易跨越。未來，阿福有望進一步打通螞蟻內部資源，與阿里健康等平臺協同，串聯支付、金融、醫療、信用等多維生態。這種聯動將強化其作為健康服務入口的不可替代性，也承載著螞蟻從傳統金融工具向科技驅動型生態企業轉型的戰略意圖。在通用AI入口之爭陷入僵局之時，螞蟻通過聚焦全民性剛需，正在垂直賽道上走出一條差異化的超級入口之路。正如馬云所言：“高科技，不僅要征服星辰大海，更應該呵護人間煙火。”或許，螞蟻已找到了那縷溫暖的煙火。如果你也曾在深夜為健康焦慮、看不懂體檢報告、或想為家人系統管理健康，不妨試試這個名叫“阿福”的AI朋友。
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